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細かくチェックしていますが、もし記載に誤りがありましたらご指摘お願い致します。
更新日時:2009年5月17日
サイト名  Expedia/エクスペディア
サイト運営者の予約・利用経験
サイト運営者から見たサイトの特徴、印象
  • 大型チェーンホテルが得意。
  • 最低価格保証がある。
  • 基本的に朝食が付いていない宿泊プランが目立つ。
  • キャンペーンを頻繁にやっている。※1ヶ月前など直前に大幅値引きすることがある。
  • 一週間に一度くらいホテルの価格改定をしている場合がある。
  • 北米地域のホテルは取扱い数が多く、情報も充実している。
  • ユーザーによるホテル数値評価あり。
注意点
(※気をつける点)
  • ホテルの中には一旦予約したら、キャンセルしても返金がないものがあるので予約するとき要確認。
  • エクスペディアで予約をすると予約した客の情報は宿泊から約72時間前にホテル側に通知される。
    客が72時間以前にホテルに直接リクエストしたりするとホテルは客の予約を確認していないためトラブルが起こることがある。(※海外旅行情報サイトより)
ホテル宿泊代金の支払方法 予約時支払い
ホテル宿泊代金の支払方法(詳細) 予約確認後、即全額支払い。支払いはクレジットカードのみ。
キャンセル、変更に関する規定
(キャンセル料金の発生時期、手数料)
キャンセル ポリシーはホテル、日程、部屋タイプ等により異なる。予約する前にキャンセルポリシーは確認する必要あり。ホテルによっては一旦予約すると一切返金がないホテルもあるので注意。基本的にチェックイン2日前まではペナルティは無い。チェックイン前日以降は1泊、当日以降は全泊分請求される。
会社概要
(姉妹・提携サイトの有無など)
マイクロソフトの一部門として始まった世界最大級の旅行予約サイト。
取扱いホテルは世界8,000都市、40,000軒以上。
ホテルズドットコム、ベネレはエクスペディアの子会社。
世界最大級の旅行情報サイト「トリップアドバイザー」もエクスペディアの傘下。
本社所在地 アメリカ、シアトル
日本支社の有無
(※海外に本社があるホテル予約サイトのみ)

日本語サイトの有無
日本語カスタマーサービスの有無
(※電話・メールによる日本語対応)
ホテル情報の充実度(写真) 写真は北米など得意地域は多い。写真サイズは普通。独自のホテル360°ビジュアルツアーもあり。
ホテル情報の充実度
(セールスポイント、館内・部屋設備の情報)
ホテル情報はセールストーク、ホテル・部屋の詳細いずれも詳しい。
ユーザー投稿レビューの有無 北米は投稿レビューが多いが、アジアは少ない。
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