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細かくチェックしていますが、もし記載に誤りがありましたらご指摘お願い致します。
更新日時:2009年5月17日
サイト名  Hotels.com/ホテルズドットコム
サイト運営者の予約・利用経験 ×
サイト運営者から見たサイトの特徴、印象
  • エクスペディアの子会社であるせいか、ホテル提示価格はエクスペディアとほとんど同じ。ただし、ハワイなど場所によってはエクスペディアよりも多少安くなっていることがある。
  • 全体的にエクスペディアよりも取扱いホテルが多い。
  • 最低価格保証がある。
  • 以前、ユーザーがチェックしたホテルを記録している。
  • ユーザーによるホテル数値評価あり。
注意点
(※気をつける点)
  • 最初に提示している価格には(税込み)と表示されているが、税金・サービス料金は含まれていない価格である。予約手続きをしている過程の中で税金・サービス料金が含まれた総支払い額が表示される。一部表示されないケースもある。
ホテル宿泊代金の支払方法 予約時支払い
ホテル宿泊代金の支払方法(詳細) 予約確認後、即全額支払い。支払いはクレジットカードのみ。
キャンセル、変更に関する規定
(キャンセル料金の発生時期、手数料)
キャンセルポリシーはホテル毎に変わる。
ただ基本的に、到着日の 午後 4 時または午後 6 時までに部屋をキャンセルするか、指定の到着日より 24、48、または 72 時間前にキャンセルしなければならない。期日より前にキャンセルした場合は、基本的にキャンセル料金は発生しない。指定の期日より後にキャンセルした場合は、キャンセル料金がかかる。
会社概要
(姉妹・提携サイトの有無など)
世界80,000軒以上のホテルを取り扱う世界最大級のホテル予約サイト。エクスペディアの子会社。
本社所在地 アメリカ、ダラス
日本支社の有無
(※海外に本社があるホテル予約サイトのみ)

日本語サイトの有無
日本語カスタマーサービスの有無
(※電話・メールによる日本語対応)
ホテル情報の充実度(写真) 写真は多い。写真サイズは普通で見やすい。
ホテル情報の充実度
(セールスポイント、館内・部屋設備の情報)
ホテル情報はセールストークは無いが、部屋の細かい設備が記載されており詳しい。
ユーザー投稿レビューの有無 投稿レビューはあるが、英語表記のものが多い。
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