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内容については随時更新していきます。
細かくチェックしていますが、もし記載に誤りがありましたらご指摘お願い致します。
更新日時:2009年5月8日
サイト名  otel.com/オテルドットコム 
サイト運営者の予約・利用経験 ×
サイト運営者から見たサイトの特徴、印象
  • 日本語サイト、日本語カスタマーサービスは無いので、英語力が必要。ただし、価格は日本円表示される。
  • 基本的に朝食付きの価格が提示される。例外があり、その場合はRoom Onlyと表示される。
  • FivePlusプログラムという特典がある。※家電量販店のようなポイントプログラムで毎回支払い総額5%のポイントが付く。ポイントは次回以降の予約時に利用することが出来る。またポイントの有効期限は無いのが売り。
  • 場所によっては特別価格キャンペーンがある。※5つ星などクラス指定だがホテル名はシークレットで安い価格が提供される。
注意点
(※気をつける点)
  • まだ日本人旅行者にはメジャーなサイトではないので、旅行慣れしたユーザー向けと思われる。
  • 提示価格は税金・サービス料が全て含まれている。
ホテル宿泊代金の支払方法 予約時即支払い
ホテル宿泊代金の支払方法(詳細)

表示されているホテルは全て即予約可能。※予約確認の必要がない。
予約手続き時にクレジットカード情報を入力し、手続きが完了すると即決済される。

キャンセル、変更に関する規定
(キャンセル料金の発生時期、手数料)
キャンセルはチェックインの4日前(※正確には4日前の午後12時)まではペナルティ無し。それ以降になると1泊分のペナルティ料金が課せられる。ノーショー(宿泊予定日にホテルに来ないこと)、予定よりも早くチェックアウトしても払戻金は無い。
予約変更については4日前まで、且つ1回目の変更についてはペナルティは無い。4日前以降、また2回目の変更は15USドルの手数料がかかる。
会社概要
(姉妹・提携サイトの有無など)
アメリカ、ニューヨークに本社があるホテル予約サイト。ヨーロッパ最大のホテル予約卸業者と契約している。
本社所在地 アメリカ、ニューヨーク
日本支社の有無
(※海外に本社があるホテル予約サイトのみ)

×

日本語サイトの有無 ×
日本語カスタマーサービスの有無
(※電話・メールによる日本語対応)
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ホテル情報の充実度(写真) 写真数は普通。写真サイズはやや小さい。
ホテル情報の充実度
(セールスポイント、館内・部屋設備の情報)
ホテル情報は全て、英語表記。
ユーザー投稿レビューの有無 投稿レビューはあるが、少ない。
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